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cPanel中有文件管理器并且包含了下载工具，这里存在一个误区，在cPanel中是不能下载指定的目录的，它只能下载一个或多个指定的文件，因此上这个下载工具是有局限性的。

cPanel中的下载工具是做什么用的？

这个下载工具是在我们没有FTP软件时应急用的，或者当我们已经用cPanel制作了一个压缩文件后，我们用这个工具将压缩包下载回本地。

我们怎样批量下载文件？

用FTP客户软件。具体的软件有很多选择，您可以按个人的喜好自行选择。或者可以把需要下载的目录先进行压缩然后用cPanel中的下载工具下载回本地。

有关bluehost使用哪种FTP软件和具体操作，请参考：

Bluhost FTP相关问题

如何备份文件或文件夹?

如果是带目录备份文件夹，不能直接使用cPanel中的下载工具。可选择用cPanel中的备份工具来作。cPanel中的备份工具非常好用，可以备份目录也可以备份数据库。

有关bluehost上备份网站数据的问题，bluehost之家已经有过详细介绍，请参考：

Bluehost虚拟主机上可以创建2500个E-mail帐户，这是Bluehost的一个强项和亮点。支持自定义，不会出现收不到国外邮件的问题，高速、安全稳定，不用担心隐私或商业机密泄露，国外相当重视这一点会主动保护用户私有数据的，另一方面数据备份相当方便，因此完全适合有外贸业务的公司使用。

1.配置文件备份

cPanel-->files-->backup-->下面有2个类型可选择备份，直接将配置文件下载到本地：
Download Email Filters
Download Email Forwarders

2.数据文件备份

E-mail文件在bluehost虚拟主机上的路径为：/mail